کالکشنهای تخصصی مارسلا
انتخاب یک رایحه، سفری به دنیای احساسات است. در ویترین مارسلا، مسیرهای هوشمندانهای برای این کشف طراحی شده است؛ از گشتوگذار در کالکشنهای تخصصی مانند عطرهای زنانه با طبع گرم و روایح تلخ و چوبی مردانه، تا امکان تست روایح پیش از خریدِ سایز اصلی در بخش دکانت و دستریز عطر. همچنین اگر به دنبال هدیهای بینقص هستید، پکیجهای لوکس در بخش گیفت ست عطر و برای استفادهی شخصی، خرید تستر اصلی عطر با بهترین قیمت، در دسترس شماست.
سوالات پرتکرار مشتریان مارسلا
۱. آیا عطرهای شما کاملاً اصل هستند؟ عطرهای «بدون جعبه» چطور؟
خط قرمز مارسلا اصالت کالا است و تمام محصولات با فاکتور و ضمانتنامه کتبی تقدیم میشوند. در مارسلا چیزی به نام عطر «بدون جعبه» یا «هایکپی» وجود ندارد؛ تمامی عطرها پلمپ، اورجینال و دارای جعبهی وکیوم هستند.
۲. آیا امکان بازگشت یا تعویض محصول وجود دارد؟
بله، چنانچه از خرید خود پشیمان شدید، در صورت باز نکردن پلمپ، تا ۷ روز امکان عودت یا تعویض وجود دارد. مهمتر از آن، ضمانت اصالت مارسلا است: اگر پس از باز کردن و حتی استفاده از عطر، عدم اصالت آن محرز شود، کالا بدون هیچ هزینهای عودت شده و وجه شما بازگردانده میشود.
۳. آیا امکان پرداخت در محل (پس از تحویل) وجود دارد؟
بله، برای سفارشات شهر تهران که توسط پیک ارسال میشوند، امکان پرداخت در محل وجود دارد. سفارشات شهرستان نیز پس از پرداخت آنلاین، با بستهبندی کاملاً ایمن از طریق پست یا تیپاکس ارسال میگردند.
۴. چطور بچکد عطر را پیش از خرید بررسی کنیم؟
در مارسلا امکان استعلام بچکد پیش از ارسال وجود دارد تا از تاریخ تولید و اصالت کالا مطمئن شوید. راهنمای کامل را در مقاله بچ کد عطر چیست مطالعه کنید.
۵. چگونه عطر اصل را از تقلبی تشخیص دهیم؟
جزئیات بررسی سلفون، والف (اسپری) و شیشه را به صورت تصویری در آموزش جامع تشخیص عطر اصل از تقلبی برای شما آماده کردهایم.
۶. تستر عطر با نسخهی اصلی چه فرقی دارد؟
مایع داخل تستر دقیقاً همان مایع عطر پلمپ است؛ تفاوت تنها در نوع جعبه (معمولاً کارتنی ساده) و گاهی نداشتن درب است. جزئیات بیشتر را در مقاله تفاوت تستر و عطر اصل بخوانید.
۷. فرق پرفیوم، ادوپرفیوم و ادوتویلت در چیست؟
این دستهبندیها نشاندهنده درصد غلظت اسانس و ماندگاری عطر هستند. توضیحات کامل و راهنمای انتخاب را در مقاله تفاوت پرفیوم، ادوپرفیوم و ادوتویلت مشاهده نمایید.